Если при работе водонагревателя Electrolux выбивает автомат или срабатывает УЗО, это означает, что защита отключила питание. Причина может быть связана с розеткой, электрической линией, одновременной работой мощных приборов или самим ТЭНом. Не следует самостоятельно разбирать водонагреватель, снимать панели, проверять электрические цепи или менять детали: такие работы выполняет наш мастер.

Почему так бывает

Неисправная или недостаточно мощная розетка. Розетка может быть неисправной или не рассчитанной на мощность бойлера. В этом случае мастер заменит розетку либо установит выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя. Замена розетки и монтаж отдельной линии опасны без соответствующей подготовки и требуют выполнения электромонтажных работ.

Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа. При повреждении изоляции нагревательного элемента может срабатывать УЗО или автомат. Мастер проверит сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменит ТЭН. Проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия водонагревателя, поэтому выполнять их самостоятельно опасно.

Перегрев ТЭНа из-за накипи. Отложения на нагревательном элементе и внутри бака могут привести к перегреву ТЭНа и срабатыванию защиты. Мастер очистит ТЭН и бак от накипи, а при повреждении заменит ТЭН. Очистка бака и замена нагревательного элемента требуют вскрытия корпуса и выполнения работ внутри прибора.

Перегрузка линии из-за одновременной работы мощных приборов. Если бойлер работает одновременно с другими мощными приборами, суммарная нагрузка на линию может оказаться слишком высокой. Мастер уменьшит суммарную нагрузку или подключит водонагреватель к выделенной линии. Установка выделенной линии требует электромонтажных работ и не выполняется владельцем самостоятельно.

Неисправность линии, щита или другого оборудования в цепи. Причина может находиться не в водонагревателе, а в линии, электрическом щите или другом подключённом оборудовании. Мастер проверит линию, щит и подключённые приборы; при необходимости потребуется вызвать электрика. Проверка линии и щита требует специальных знаний и выполняется электриком.

Когда это норма

Иногда срабатывание защиты является штатным. В такой ситуации не нужно заменять водонагреватель. Необходимо определить, какое именно устройство защиты сработало: автомат или УЗО. Эта информация поможет мастеру установить причину отключения и выбрать правильный способ проверки.

Что сделает мастер

Наш мастер начнёт диагностику с определения причины срабатывания защиты. Он проверит розетку и возможность подключения водонагревателя к линии, рассчитанной на его мощность. При необходимости будет выполнена замена розетки или установлена выделенная линия.

Если причина связана с ТЭНом, мастер проверит сопротивление его изоляции. При обнаружении пробоя нагревательный элемент будет заменён. При подозрении на перегрев из-за накипи мастер очистит ТЭН и бак, а при повреждении установит новый ТЭН.

Также мастер проверит суммарную нагрузку при одновременной работе мощных приборов. Если проблема связана с линией, электрическим щитом или другим оборудованием в цепи, он проверит эти участки и подключённые приборы; при необходимости будет вызван электрик. Все работы, связанные со вскрытием водонагревателя, электрической линией и щитом, должны выполняться специалистом, поскольку самостоятельная проверка и ремонт опасны.

Чтобы определить причину, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.