# Водонагреватель Electrolux выбивает автомат или УЗО — причины и что делать

> Если при работе водонагревателя Electrolux выбивает автомат или срабатывает УЗО, это означает, что защита отключила питание. Причина может быть связана с…

Если при работе водонагревателя Electrolux выбивает автомат или срабатывает УЗО, это означает, что защита отключила питание. Причина может быть связана с розеткой, электрической линией, одновременной работой мощных приборов или самим ТЭНом. Не следует самостоятельно разбирать водонагреватель, снимать панели, проверять электрические цепи или менять детали: такие работы выполняет наш мастер.

## Почему так бывает

**Неисправная или недостаточно мощная розетка.** Розетка может быть неисправной или не рассчитанной на мощность бойлера. В этом случае мастер заменит розетку либо установит выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя. Замена розетки и монтаж отдельной линии опасны без соответствующей подготовки и требуют выполнения электромонтажных работ.

**Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа.** При повреждении изоляции нагревательного элемента может срабатывать УЗО или автомат. Мастер проверит сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменит ТЭН. Проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия водонагревателя, поэтому выполнять их самостоятельно опасно.

**Перегрев ТЭНа из-за накипи.** Отложения на нагревательном элементе и внутри бака могут привести к перегреву ТЭНа и срабатыванию защиты. Мастер очистит ТЭН и бак от накипи, а при повреждении заменит ТЭН. Очистка бака и замена нагревательного элемента требуют вскрытия корпуса и выполнения работ внутри прибора.

**Перегрузка линии из-за одновременной работы мощных приборов.** Если бойлер работает одновременно с другими мощными приборами, суммарная нагрузка на линию может оказаться слишком высокой. Мастер уменьшит суммарную нагрузку или подключит водонагреватель к выделенной линии. Установка выделенной линии требует электромонтажных работ и не выполняется владельцем самостоятельно.

**Неисправность линии, щита или другого оборудования в цепи.** Причина может находиться не в водонагревателе, а в линии, электрическом щите или другом подключённом оборудовании. Мастер проверит линию, щит и подключённые приборы; при необходимости потребуется вызвать электрика. Проверка линии и щита требует специальных знаний и выполняется электриком.

## Когда это норма

Иногда срабатывание защиты является штатным. В такой ситуации не нужно заменять водонагреватель. Необходимо определить, какое именно устройство защиты сработало: автомат или УЗО. Эта информация поможет мастеру установить причину отключения и выбрать правильный способ проверки.

## Что сделает мастер

Наш мастер начнёт диагностику с определения причины срабатывания защиты. Он проверит розетку и возможность подключения водонагревателя к линии, рассчитанной на его мощность. При необходимости будет выполнена замена розетки или установлена выделенная линия.

Если причина связана с ТЭНом, мастер проверит сопротивление его изоляции. При обнаружении пробоя нагревательный элемент будет заменён. При подозрении на перегрев из-за накипи мастер очистит ТЭН и бак, а при повреждении установит новый ТЭН.

Также мастер проверит суммарную нагрузку при одновременной работе мощных приборов. Если проблема связана с линией, электрическим щитом или другим оборудованием в цепи, он проверит эти участки и подключённые приборы; при необходимости будет вызван электрик. Все работы, связанные со вскрытием водонагревателя, электрической линией и щитом, должны выполняться специалистом, поскольку самостоятельная проверка и ремонт опасны.

Чтобы определить причину, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.