Ошибка E2 Electrolux — повреждён термостат, нагреватель или электронная плата

Код E2 на водонагревателе Electrolux EWH SmartInverter означает, что есть одна из трёх возможных неисправностей: поврежден термостат, поврежден нагревательный элемент или неисправна электронная плата. В инструкции производителя при этой ошибке рекомендуется обратиться к сервисному специалисту. Это не режим работы и не просто индикатор, прибору нужна диагностика.

Что можно сделать самому

Причины из инструкции относятся к внутренним узлам, поэтому самостоятельно их не устранить. Безопасно сделать только следующее:

• Отключите водонагреватель от сети: выньте вилку из розетки или выключите прибор штатной кнопкой.
• Осмотрите вилку и розетку: они не должны быть повреждены, оплавлены или сильно нагреты. Если вы заметили что-то подобное, не включайте прибор.
• Подождите немного и включите прибор снова. Если код E2 появляется опять, дальше не экспериментируйте и вызовите мастера.

Не снимайте крышку и не вскрывайте корпус. Проверку и замену термостата, нагревательного элемента и платы, а также прозвонку цепей мультиметром выполняет только мастер: внутри сетевое напряжение, поэтому самостоятельное вмешательство опасно для вас и может привести к более серьёзной поломке прибора.

Когда нужен мастер

Вызовите нашего мастера, если ошибка E2 осталась после перезапуска. Тогда обратитесь в наш сервисный центр. Все три причины, названные производителем, проверяет только специалист:

• состояние термостата;
• состояние нагревательного элемента;
• работу электронной платы.

Наш мастер определит, какой именно узел вышел из строя, и объяснит, что нужно ремонтировать или заменить. Пока прибор не осмотрен, лучше им не пользоваться.