Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Electrolux
Если пользоваться варочной поверхностью становится небезопасно, появляются сложности при эксплуатации или возникает ситуация с воспламенением жира и масла, важно не продолжать работу с прибором без понимания причины. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, но работы, связанные с кабелем и проверкой соблюдения правил эксплуатации, должны проводиться квалифицированным специалистом.
Почему так бывает
Несоблюдение правил эксплуатации
Проблемы могут возникать, если варочная поверхность используется не по правилам. В этом случае работы выполняет только мастер. Наш специалист проводит работы с прибором в соответствии с требованиями безопасной эксплуатации. Самостоятельное вмешательство в такую ситуацию не требуется: для определения причины нужна ручная проверка.
Неправильное хранение предметов
Под варочной панелью нельзя хранить легко воспламеняющиеся предметы. При нагреве поверхности такие предметы могут создать небезопасную ситуацию. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: освободите пространство под панелью и не используйте его для хранения легко воспламеняющихся предметов.
Если после устранения неправильного хранения проблемы с безопасностью сохраняются, обратитесь в наш сервисный центр. Дополнительные работы с прибором должен выполнять мастер.
Повреждённый кабель
Повреждение кабеля относится к неисправностям, при которых требуется участие специалиста. Кабель заменяет наш мастер с помощью сервисного специалиста. Самостоятельно менять или ремонтировать кабель нельзя: для определения состояния и выполнения работ нужна ручная проверка.
Не пытайтесь устранять повреждение кабеля самостоятельно. Работы с кабелем должен выполнять мастер, поскольку неправильная замена может привести к небезопасной эксплуатации варочной поверхности.
Самовоспламенение жира и масла
Если произошло самовоспламенение жира или масла, владелец может выполнить только безопасные действия: выключить прибор и закрыть пламя. После этого не продолжайте эксплуатацию до выяснения ситуации, если остаются сомнения в безопасности прибора.
Если требуется проверка варочной поверхности после такого случая, вызовите нашего мастера. Проверка выполняется вручную специалистом.
Когда это норма
Для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» норма не указана. Ситуации, перечисленные выше, требуют соблюдения правил эксплуатации или обращения к мастеру в зависимости от причины.
Что сделает мастер
Наш мастер определит причину проблемы с помощью ручной проверки. Если причина связана с несоблюдением правил эксплуатации, работы проведёт квалифицированный работник. При повреждении кабеля специалист выполнит его замену.
Если проблема возникла из-за неправильного хранения предметов, мастер проверит ситуацию после того, как пространство под панелью будет освобождено от легко воспламеняющихся предметов. При самовоспламенении жира и масла специалист сможет выполнить ручную проверку после выключения прибора и закрытия пламени.
Не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать кабель или другие элементы прибора. Обратитесь в наш сервисный центр, чтобы наш мастер выполнил необходимые работы безопасно.
