Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Electrolux могут проявляться в ситуации, когда прибор не работает ожидаемым образом или отдельные элементы имеют признаки повреждения. Причиной может быть неподходящая посуда, нагрев пустой посуды, высокая температура, попадание небольших предметов в вентилятор либо повреждение деталей. Также неисправность может быть связана с недочётом производителя. Точную причину определяют при ручной проверке.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды и нагрев посуды до полного испарения содержимого могут привести к неисправности или повреждению деталей. Самостоятельно не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причина устанавливается при ручной проверке.
  • Повреждения деталей. Отдельные детали прибора могут быть повреждены. В таком случае требуется ручная проверка. Замену детали целиком выполняет наш мастер.
  • Недочёт производителя. Неисправность может быть связана с недочётом производителя. Для определения причины обратитесь в наш сервисный центр: наш мастер проведёт ручную проверку и определит дальнейшие действия.
  • Нагрев пустой посуды. Работа с пустой посудой может стать причиной неисправности или повреждения деталей. Не нагревайте пустую посуду. Если после этого появились проблемы в работе, потребуется ручная проверка мастером.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца, хранящиеся в выдвижном ящике, могут быть всосаны в вентилятор. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца.
  • Высокая температура. При высокой температуре датчик может находиться слишком близко к источнику нагрева. Снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла. Если неисправность сохраняется, обратитесь к нашему мастеру для ручной проверки.

Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» нормальных состояний не указано. Если детали повреждены или варочная поверхность работает неправильно, необходимо определить причину при ручной проверке.

Что сделает мастер

Наш мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности Electrolux и определит, связана ли проблема с посудой, нагревом пустой посуды, высокой температурой, попаданием предметов в вентилятор, повреждением деталей или возможным недочётом производителя. При повреждении детали мастер заменит её целиком. Самостоятельно вскрывать прибор, снимать панели или пытаться ремонтировать и менять детали не следует: такие работы выполняются мастером и требуют проверки состояния прибора.

Чтобы вызвать специалиста, обратитесь в наш сервисный центр. Сообщите, какие признаки неисправности появились и при каких обстоятельствах это произошло. Это поможет мастеру подготовиться к ручной проверке.