# Не работает варочная поверхность Electrolux — причины и что делать

> Если на варочной поверхности Electrolux появляется сообщение или признак неисправности узла, причина может быть связана с модулем, индуктором, ТЭНом,…

Если на варочной поверхности Electrolux появляется сообщение или признак неисправности узла, причина может быть связана с модулем, индуктором, ТЭНом, сенсором, свечой или термопарой. Также на работу панели влияют посуда, загрязнения, условия эксплуатации, расположение предметов рядом с поверхностью и особенности установки. Не пытайтесь самостоятельно разбирать панель или ремонтировать её узлы: обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Деформированная посуда может неправильно соприкасаться с поверхностью. Не используйте посуду с деформированным дном. Мастер определяет причину ручной проверкой.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Это требует ручной проверки специалистом. Обратитесь к нашему мастеру. Если есть запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не работайте на максимальной мощности постоянно. Мастер оценивает ситуацию при ручной проверке.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на сенсоры и поверхность. Причина определяется ручной проверкой мастером.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потёки с доступной поверхности. Мастер выполняет ручную проверку.
- **Засоры в форсунках.** Вызовите специалиста для очистки форсунок. Самостоятельно выполнять такую работу не следует: причина проверяется мастером вручную.
- **Электромагнитное поле воздействует на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с панелью. Мастер проводит ручную проверку.
- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой плите.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Мастер определяет причину ручной проверкой.
- **Перегрев от посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам. Для уточнения причины нужна ручная проверка.
- **Мелкие предметы и бумага хранятся в ящике под варочной панелью.** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под панелью. Мастер проверяет причину вручную.
- **Панель установлена над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную панель над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Обстоятельства проверяются мастером вручную.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности является нормой, и принимать её во внимание как неисправность не нужно.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и связанных с симптомом условий эксплуатации: состояния посуды, горелки, форсунок, свечи розжига, сенсоров, индикаторов, расположения металлических предметов и посуды, а также места установки панели. При выявлении неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары — мастер определит дальнейшие действия.

Не вскрывайте корпус, не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или работать с газом и электрическими цепями. Такие работы выполняет наш мастер, поскольку самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.