# Electrolux: видны повреждения корпуса или дверцы стиральной машины

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Electrolux нельзя оставлять без внимания. Трещины, сколы, деформация,…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Electrolux нельзя оставлять без внимания. Трещины, сколы, деформация, следы удара, ржавчина и повреждения после перемещения могут повлиять на безопасную эксплуатацию прибора. До выяснения причины не используйте машину, если повреждены корпус, дверца, барабан, крепления или другие комплектующие. В ряде случаев проблему можно предотвратить простыми действиями без разборки прибора, но повреждённые детали должен проверять и заменять наш мастер.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь разморозки прибора. Применение силы может привести к повреждению деталей.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину с видимыми следами повреждений. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр: требуется ручная проверка состояния прибора.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены, чтобы исключить контакт корпуса с поверхностью.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они предназначены для перевозки и снимаются до начала эксплуатации.
- **Слишком длинный сливной шланг, с силой вставленный внутрь машины.** Не вставляйте сливной шланг внутрь корпуса с применением силы. Шланг устанавливают без давления и чрезмерного усилия.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте повреждённую машину или детали. Свяжитесь с продавцом или нашим сервисным центром: состояние прибора должна проверить специалист вручную.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Удар, падение или другое внешнее воздействие может повредить крепления или стекло. В этом случае не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно — замену повреждённых креплений или стекла выполняет наш мастер.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Используйте подходящее средство, не применяя составы с хлором.
- **Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане.** Перед стиркой извлекайте посторонние предметы из барабана, а тонкие вещи стирайте в специальных мешочках. Это помогает избежать повреждения барабана и других деталей.
- **Лимонная кислота повредила покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство для очистки пользователь выбирает и применяет самостоятельно с учётом его воздействия на покрытие.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха. Он не применяется для этой цели.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки, поскольку они могут повредить внутренние детали и бельё.

## Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. Если это необходимо, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта. При этом видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, стекла или креплений нормой не являются и требуют проверки.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку стиральной машины, если она повреждена при доставке, транспортировке, перемещении или уже эксплуатировалась с повреждёнными деталями. Специалист оценит состояние корпуса, дверцы, барабана, стекла и креплений, а также определит, можно ли безопасно использовать прибор.

При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло. Такие работы выполняются специалистом, поскольку самостоятельная замена может привести к дополнительной поломке, нарушению безопасности и неправильной работе дверцы. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно. Если повреждения заметны до первого запуска или появились после перемещения, не включайте машину и обратитесь в наш сервисный центр.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.