Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранная программа или особенности самого изделия. Перед каждой стиркой важно проверить карманы, застёжки, съёмные детали и положение белья в барабане. Для деликатных тканей также нужно правильно выбирать режим и скорость отжима. Ниже перечислены ситуации, которые можно безопасно проверить самостоятельно, без разборки стиральной машины Electrolux.

Почему так бывает

  • В карманах остались посторонние предметы. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их содержимое может повредить бельё, поэтому карманы нужно проверять до загрузки вещей.
  • Одежда неправильно подготовлена. Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой, чтобы уменьшить риск повреждения материала.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Правильное положение одежды нужно проверить до начала программы.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Такое изделие не следует стирать в машине. Его можно чистить вручную или обратиться к специалистам, поскольку для него нужна ручная чистка.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку, а выберите ручную чистку. От машинной стирки в этом случае нужно отказаться.
  • Слишком сильное механическое воздействие. Выберите деликатный режим и минимальный либо отключённый отжим. Режим стирки и отжим выбираются пользователем в зависимости от особенностей ткани.
  • Повреждается клеевая основа изделия. Изделия с клеевой основой не следует стирать в стиральной машине. Не загружайте их в барабан.
  • Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость регулируется штатными кнопками стиральной машины.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их необходимо убрать до загрузки изделия в машину.
  • Предварительная стирка выполняется слишком энергично. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно подготавливают таким способом заранее, а не усиливают механическое воздействие предварительной программой.
  • В барабане остались следы чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Это поможет удалить остатки жидкости из белья.
  • Бюстгальтер стирается незастёгнутым и без защиты. Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок. Такую вещь перед стиркой нужно застегнуть и защитить.

Когда это норма

Повреждение белья, появление разрывов и следов на одежде не относится к нормальному результату стирки. Если после устранения очевидных причин проблема повторяется, прекратите загрузку повреждаемых вещей и обратитесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Наш мастер поможет разобраться с повторяющимся повреждением белья и определить, связана ли проблема с условиями стирки или требует проверки самой стиральной машины Electrolux. До обращения можно выполнить только безопасные действия из списка выше: проверить подготовку одежды, выбрать деликатный режим, уменьшить или отключить отжим, запустить дополнительное полоскание.

Не разбирайте стиральную машину самостоятельно и не пытайтесь ремонтировать её детали. Для проверки внутренних узлов необходима работа мастера: самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке. Вызовите нашего мастера, если безопасные настройки и подготовка белья не устранили симптом.