Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервисный центр проверьте безопасные для владельца причины: подключение воды, положение дверцы, выбранную программу, загрузку и настройки цикла.
Почему так бывает
- Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите его к крану холодной воды.
- Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
- Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
- Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
- Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите низкую скорость отжима.
- Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Эксплуатация возможна только в тепле.
Когда это норма
- До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
- Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
- Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».
Что сделает мастер
Если безопасные действия не помогли или вы не можете определить причину, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проверит указанные условия работы машины и поможет устранить соответствующую причину:
- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поможет поставить стирку на паузу и правильно закрыть дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры, если внутри барабана выше 70 °C;
- проверит плотность закрытия дверцы и запуск кнопкой «Старт/Пауза»;
- поможет выбрать подходящую программу, скорость отжима или отменить отложенный старт;
- проверит условия загрузки белья и правильность выбранных настроек;
- поможет разобраться с детской блокировкой, ожиданием действия пользователя и завершённой сушкой;
- проверит, связан ли симптом с домашним сливом, и при необходимости укажет на необходимость прочистить его.
Не отключайте машину при сообщении «Hot» и не используйте её в неотапливаемом помещении. Если после выполнения безопасных рекомендаций работа не нормализовалась, вызовите нашего мастера.
