# Electrolux: что считается нормой в работе стиральной машины

> Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями…

Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервисный центр проверьте безопасные для владельца причины: подключение воды, положение дверцы, выбранную программу, загрузку и настройки цикла.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Эксплуатация возможна только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или вы не можете определить причину, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проверит указанные условия работы машины и поможет устранить соответствующую причину:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поможет поставить стирку на паузу и правильно закрыть дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры, если внутри барабана выше 70 °C;
- проверит плотность закрытия дверцы и запуск кнопкой «Старт/Пауза»;
- поможет выбрать подходящую программу, скорость отжима или отменить отложенный старт;
- проверит условия загрузки белья и правильность выбранных настроек;
- поможет разобраться с детской блокировкой, ожиданием действия пользователя и завершённой сушкой;
- проверит, связан ли симптом с домашним сливом, и при необходимости укажет на необходимость прочистить его.

Не отключайте машину при сообщении «Hot» и не используйте её в неотапливаемом помещении. Если после выполнения безопасных рекомендаций работа не нормализовалась, вызовите нашего мастера.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.