Ошибка E20 Electrolux — машина не может слить воду

Код E20 на стиральной машине Electrolux означает проблему со сливом воды: по документации производителя, машина не может слить воду за положенное время («The washing machine is unable to drain water within the expected time»). Чаще всего причина в засорённом фильтре сливного насоса, засоре или перегибе сливного шланга либо в неисправности системы слива. Из-за этого стирка останавливается, а вода может остаться в барабане.

Что можно сделать самому

Начните с простых безопасных действий, которые не требуют инструментов и вскрытия корпуса:

• Отключите машину от сети, подождите немного и включите снова. Затем запустите программу слива или отжима, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
• Проверьте сливной шланг: он не должен быть пережат, перегнут или зажат корпусом машины или мебелью. Если шланг перегнут, аккуратно расправьте его.
• Осмотрите доступные части шланга и убедитесь, что в них нет видимого засора.
• Проверьте вилку и розетку: вилка должна плотно сидеть в розетке.
• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
• Если у вашей модели есть фильтр сливного насоса за сервисной дверцей, его можно почистить штатным способом по инструкции. Перед этим отключите машину от сети и подставьте ёмкость: из машины может вылиться вода.

Если после этого код E20 появляется снова, дальше не экспериментируйте. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: внутри электрика и вода, это опасно для вас и может привести к поломке.

Когда нужен мастер

Вызовите нашего мастера, если ошибка повторяется после проверки шланга и фильтра, вода не уходит из барабана или вы не уверены, что справитесь с чисткой фильтра. Наш мастер проверит всю систему слива: фильтр, сливной шланг и его подключение, а также исправность узлов, отвечающих за откачку воды. Такие работы связаны с разборкой машины и электрикой, поэтому их выполняет только специалист. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подберём удобное время визита.