# Electrolux: не могу подключить стиральную машину, нет шлангов — что делать

> Если стиральную машину Electrolux не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть…

Если стиральную машину Electrolux не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке либо несоответствие кабелей, шлангов или параметров сетей данной модели. Важно определить причину до начала эксплуатации: при повреждённых кабелях и шлангах стиральную машину подключать нельзя.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Подключение может быть выполнено не в соответствии с инструкцией по установке. Владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к стиральной машине. После проверки и правильного выполнения установки необходимо сбросить ошибку штатными средствами машины.

Если самостоятельно выполнить установку не удаётся, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку. Проверка установки по инструкции необходима, чтобы устранить причину, связанную с неправильным подключением.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Для подключения может потребоваться сложная врезка в чугунную канализационную трубу. Такие работы выполняет только мастер. Не пытайтесь самостоятельно выполнять врезку: требуется сложная врезка канализации.

Вызовите нашего мастера и поручите ему врезку квалифицированному специалисту. Это позволит выполнить подключение с учётом особенностей канализационной трубы.

### Повреждение при транспортировке

Если стиральная машина, кабель или шланги были повреждены при транспортировке, необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Это действие может выполнить владелец самостоятельно.

Не используйте повреждённую стиральную машину до решения вопроса с продавцом или дилером. Причина требует обращения к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Подключение невозможно или небезопасно, если повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для данной модели стиральной машины Electrolux.

Не подключайте стиральную машину. Не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать кабели и шланги, а также модифицировать сети. Для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов требуется специалист. Обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

## Что сделает мастер

Наш мастер выяснит, какая причина не позволяет подключить стиральную машину или почему отсутствуют необходимые шланги и принадлежности. В зависимости от ситуации он:

- проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку;
- выполнит сложную врезку в чугунную канализационную трубу;
- организует подключение, если требуется модификация сетей;
- заменит повреждённые кабели и шланги.

Если причиной является повреждение при транспортировке, необходимо обратиться к продавцу или местному дилеру. Если повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для модели, стиральную машину подключать нельзя — вызовите нашего мастера для безопасного решения проблемы.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.