Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит через дренаж, причина может быть как в нормальном режиме работы, так и в нарушении отвода воды. Отсутствие заметной воды не всегда означает неисправность: количество конденсата зависит от режима, заданной температуры и влажности в помещении. Если вода скапливается во внутреннем блоке или появляется перелив, требуется диагностика и ремонт.

Почему так бывает

  • Засор дренажной системы. Дренажная трубка, поддон или выходной патрубок могут быть засорены. Очистку поддона и дренажа выполняет мастер, поскольку такие работы требуют сервиса.
  • Мусор, насекомые или посторонний предмет в дренажном выводе. Владелец может безопасно убрать видимый мусор с наружного конца дренажной трубки и визуально проверить её защиту. Если слив не восстановился, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Перегиб, перекручивание или пережатие дренажной трубки. Трубку необходимо расположить без перегибов, подъёмов и пережатий, а повреждённый участок заменить. Это делает мастер, поскольку требуется исправление или замена дренажной трубки.
  • Замерзание воды в дренажной линии. Мастер размораживает дренаж и устраняет причину переохлаждения. Для работы кондиционера зимой может потребоваться установка зимнего комплекта. Разморозка и его установка требуют мастера.
  • Провал дренажной трассы. При провисании вода скапливается в нижнем участке. Мастер устраняет провисание и обеспечивает постоянный уклон без мест застоя.
  • Водяная пробка или скопление воды в дренажной трубке. Требуются удаление пробки, прочистка трубки и её прокладка с постоянным уклоном вниз. Эти работы выполняет мастер.
  • Неправильный уклон или контруклон дренажа. Дренажную трубку нужно переложить с уклоном в сторону слива не менее 1/100. Перекладку выполняет мастер.
  • Перекос внутреннего блока или монтажной пластины. Мастер выравнивает монтажную пластину и устанавливает внутренний блок без перекоса. Это является монтажной работой.
  • Конец дренажного шланга погружён в воду или ёмкость. Мастер выводит конец шланга из воды и обеспечивает свободный слив.
  • Неправильная прокладка дренажного шланга после сборки. Мастер надёжно присоединяет шланг и прокладывает его под уклоном вниз, без прогибов.
  • Горизонтальное отверстие в стене без уклона наружу. Мастер исправляет проход через стену и обеспечивает уклон в сторону выхода конденсата.
  • Скопление или переполнение воды в лотке или баке. Мастер проверяет уровень воды и устраняет причину переполнения. Для этого требуется диагностика.

Когда это норма

  • При нормальной работе кондиционера заметный конденсат может не образовываться. В этом случае действий не требуется.
  • В режиме «Вентиляция» конденсат не образуется так, как при охлаждении. Если требуется охлаждение и отвод конденсата, переключите кондиционер в режим охлаждения штатными кнопками.
  • В режиме «Обогрев» конденсат по описанному признаку также может отсутствовать. Для образования конденсата переключите кондиционер в режим охлаждения.
  • Если заданная температура всего на 2–3 °C ниже комнатной, образовавшийся конденсат может высыхать в дренажной трассе. При необходимости установите температуру ниже штатными кнопками.
  • При низкой влажности в помещении конденсат может не появляться. Действий не требуется либо можно повысить влажность; при необходимости следует проверить исправность кондиционера.

Что сделает мастер

Наш мастер определит, связана ли проблема с режимом работы и условиями в помещении или с дренажной системой. При необходимости он осмотрит и прочистит дренажную трубку, поддон и выходной патрубок, устранит водяную пробку, провисание, неправильный уклон, перегиб или пережатие. Также мастер проверит положение внутреннего блока, монтажной пластины, проход дренажа через стену и вывод шланга, устранит переполнение лотка или бака, а повреждённый участок трубки заменит. При замерзании дренажа мастер выполнит разморозку и устранит причину переохлаждения; для зимней работы установит зимний комплект.