# Кондиционер Electrolux не уходит конденсат — причины и что делать

> Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит через дренаж, причина может быть как в нормальном режиме работы, так и в нарушении отвода…

Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит через дренаж, причина может быть как в нормальном режиме работы, так и в нарушении отвода воды. Отсутствие заметной воды не всегда означает неисправность: количество конденсата зависит от режима, заданной температуры и влажности в помещении. Если вода скапливается во внутреннем блоке или появляется перелив, требуется диагностика и ремонт.

## Почему так бывает

- **Засор дренажной системы.** Дренажная трубка, поддон или выходной патрубок могут быть засорены. Очистку поддона и дренажа выполняет мастер, поскольку такие работы требуют сервиса.
- **Мусор, насекомые или посторонний предмет в дренажном выводе.** Владелец может безопасно убрать видимый мусор с наружного конца дренажной трубки и визуально проверить её защиту. Если слив не восстановился, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Перегиб, перекручивание или пережатие дренажной трубки.** Трубку необходимо расположить без перегибов, подъёмов и пережатий, а повреждённый участок заменить. Это делает мастер, поскольку требуется исправление или замена дренажной трубки.
- **Замерзание воды в дренажной линии.** Мастер размораживает дренаж и устраняет причину переохлаждения. Для работы кондиционера зимой может потребоваться установка зимнего комплекта. Разморозка и его установка требуют мастера.
- **Провал дренажной трассы.** При провисании вода скапливается в нижнем участке. Мастер устраняет провисание и обеспечивает постоянный уклон без мест застоя.
- **Водяная пробка или скопление воды в дренажной трубке.** Требуются удаление пробки, прочистка трубки и её прокладка с постоянным уклоном вниз. Эти работы выполняет мастер.
- **Неправильный уклон или контруклон дренажа.** Дренажную трубку нужно переложить с уклоном в сторону слива не менее 1/100. Перекладку выполняет мастер.
- **Перекос внутреннего блока или монтажной пластины.** Мастер выравнивает монтажную пластину и устанавливает внутренний блок без перекоса. Это является монтажной работой.
- **Конец дренажного шланга погружён в воду или ёмкость.** Мастер выводит конец шланга из воды и обеспечивает свободный слив.
- **Неправильная прокладка дренажного шланга после сборки.** Мастер надёжно присоединяет шланг и прокладывает его под уклоном вниз, без прогибов.
- **Горизонтальное отверстие в стене без уклона наружу.** Мастер исправляет проход через стену и обеспечивает уклон в сторону выхода конденсата.
- **Скопление или переполнение воды в лотке или баке.** Мастер проверяет уровень воды и устраняет причину переполнения. Для этого требуется диагностика.

## Когда это норма

- При нормальной работе кондиционера заметный конденсат может не образовываться. В этом случае действий не требуется.
- В режиме «Вентиляция» конденсат не образуется так, как при охлаждении. Если требуется охлаждение и отвод конденсата, переключите кондиционер в режим охлаждения штатными кнопками.
- В режиме «Обогрев» конденсат по описанному признаку также может отсутствовать. Для образования конденсата переключите кондиционер в режим охлаждения.
- Если заданная температура всего на 2–3 °C ниже комнатной, образовавшийся конденсат может высыхать в дренажной трассе. При необходимости установите температуру ниже штатными кнопками.
- При низкой влажности в помещении конденсат может не появляться. Действий не требуется либо можно повысить влажность; при необходимости следует проверить исправность кондиционера.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит, связана ли проблема с режимом работы и условиями в помещении или с дренажной системой. При необходимости он осмотрит и прочистит дренажную трубку, поддон и выходной патрубок, устранит водяную пробку, провисание, неправильный уклон, перегиб или пережатие. Также мастер проверит положение внутреннего блока, монтажной пластины, проход дренажа через стену и вывод шланга, устранит переполнение лотка или бака, а повреждённый участок трубки заменит. При замерзании дренажа мастер выполнит разморозку и устранит причину переохлаждения; для зимней работы установит зимний комплект.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.