Если ваш кондиционер Electrolux не греет в режиме обогрева, это может быть вызвано несколькими причинами. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь нашего мастера. Ниже приведены возможные причины и способы их решения.

Почему так бывает

  • Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения. В этом случае обогрев будет слабым. Вы можете самостоятельно сверить мощность кондиционера с площадью вашей комнаты. Если это не помогло, вызовите нашего специалиста из сервисного центра.
  • Установлен режим ВЕНТИЛЯЦИИ. В этом режиме компрессор не работает, поэтому обогрев недоступен. Вы можете самостоятельно переключить режим с пульта дистанционного управления с ВЕНТИЛЯЦИИ на ОБОГРЕВ.
  • Загрязнён вентилятор или теплообменник внутреннего блока. Эта проблема решается только нашим мастером. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока. Доступ к этим компонентам возможен только после снятия корпуса.
  • Возможна утечка хладагента. При утечке кондиционер не может ни охлаждать, ни греть. Прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр. Поиск утечки и заправка хладагентом требуют специального оборудования и квалификации.

Когда это норма

  • Кондиционер долго не использовался или работал на охлаждение. Системе нужно время, чтобы перестроиться на тепло. Отключите кондиционер от питания на 1 минуту, включите и дайте поработать 5–7 минут. Если он долго простаивал, дайте ему поработать 25–30 минут.
  • На улице сильный мороз. Некоторые модели не запускают режим обогрева при низкой наружной температуре. Сверьте с инструкцией допустимый диапазон температур для обогрева. Устранить это самостоятельно невозможно, это предел работы вашей модели.
  • После включения режима НАГРЕВ помещению нужно время. Подождите, комната прогревается постепенно.
  • Включился режим оттаивания наружного блока. В это время тёплый воздух временно не подаётся. Подождите окончания оттаивания, система сама вернётся к обогреву.
  • Активирована защита от подачи холодного воздуха. Сразу после включения обогрева вентилятор внутреннего блока остановлен, чтобы не дуть холодным воздухом. Подождите, пока теплообменник прогреется, после чего вентилятор запустится сам.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину или самостоятельно устранить проблему, наш мастер проведет диагностику. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока, которые доступны только после снятия корпуса. При необходимости мастер найдет утечку хладагента и выполнит его заправку, используя специальное оборудование. Если проблема заключается в неправильной мощности, мастер проконсультирует вас по возможным решениям.