Если в посудомоечной машине Electrolux после завершения цикла остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность. Причина может быть связана с качеством воды, загрузкой посуды, выбором программы или способом загрузки средства. В перечисленных случаях проблему можно устранить безопасными действиями без разборки машины и без использования инструментов.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. При жёсткой воде таблетка может растворяться иначе. Используйте фильтр или смягчитель воды. Такой фильтр или смягчитель устанавливается пользователем.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Кладите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Разместить таблетку таким способом можно самостоятельно.
  • Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого достаточно изменить загрузку посуды.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
  • Выбрана короткая программа, а таблетки растворяются медленно или по-разному. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется штатными кнопками самостоятельно.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство необходимо помещать в нужное отделение до запуска программы.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть помещено до запуска программы.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта машины.
  • Используется чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Количество средства регулируется пользователем по отметкам.

Когда это норма

Если посудомоечная машина работает нормально, специальных действий не требуется.

Количество оставшегося моющего средства также может зависеть от этапа, на котором была отменена программа. Если программа отменена на определённом этапе, оставшееся количество средства может быть различным — это нормально.

Что сделает мастер

Для причин, перечисленных выше, вмешательство мастера не требуется: они устраняются правильной загрузкой средства, корректным размещением посуды, выбором более длительной программы, соблюдением дозировки и использованием фильтра или смягчителя воды.

Если после выполнения этих действий таблетка по-прежнему не растворяется или машина не забирает средство, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер определит причину симптома и выполнит необходимые работы. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять детали или проводить работы с электрикой не следует: такие действия требуют специальных знаний и могут быть опасны либо привести к дополнительной поломке.