Искры или вспышки внутри микроволновой печи Electrolux нельзя игнорировать. Иногда причина связана с посудой, фольгой или продуктами, и ситуацию можно исправить без ремонта. Но при прогаре слюдяной пластины, повреждении эмали камеры, вилки, шнура или розетки эксплуатацию необходимо прекратить и обратиться в наш сервисный центр. Не используйте печь до выяснения причины: искрение может привести к дальнейшему повреждению камеры и других узлов.

Почему так бывает

  • Загрязнена слюдяная крышка волновода. Отключите печь от сети и после этого аккуратно очистите доступную крышку. Если на ней есть повреждения или прогар, потребуется замена — такую работу выполняет наш мастер после ручной проверки.
  • Слюдяная пластина прогорела, треснула или повреждена. Не пользуйтесь печью и вызовите нашего мастера. Замена слюдяной пластины относится к работам мастера.
  • Повреждены вилка, шнур, розетка или их контакты. Отключите печь от сети и обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер заменит повреждённые элементы, проверит розетку и кабель. Самостоятельная замена вилки или шнура опасна.
  • В режиме микроволн используется металлическая посуда или металлическая ёмкость. Остановите печь и замените посуду на изделие с маркировкой Microwave Safe.
  • В печи используется алюминиевая фольга. Снимите фольгу с продукта. Применять её можно только в разрешённом инструкцией количестве.
  • Оплавился пластиковый куплер и оголился металлический участок. Снимите поддон, замените куплер и тщательно очистите область под ним. Если проблема повторяется или требуется помощь, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Повреждено внутреннее эмалевое покрытие, оголился металл. Прекратите эксплуатацию и вызовите нашего мастера. Повреждение камеры требует специализированного ремонта или восстановления покрытия.
  • В печи нагревается виноград. Не разогревайте виноград в микроволновой печи.
  • На посуде есть металлический декор, ободок или роспись. Не используйте такую посуду в режиме микроволн.
  • Фольга или другой металл находятся слишком близко к стенкам или дверце. Разместите предметы так, чтобы зазор составлял не менее 2–2,5 см.
  • Используется алюминиевая посуда, лоток или поднос. Переложите продукты в посуду, пригодную для микроволновой печи.
  • На посуде или пищевой упаковке есть металлическая ручка. Переложите продукты в посуду, пригодную для микроволновой печи.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку слюдяной крышки и пластины, оценит состояние внутреннего эмалевого покрытия, а также проверит вилку, шнур, розетку и их контакты. При необходимости мастер заменит повреждённую слюдяную пластину, куплер, вилку, шнур или другие повреждённые элементы в соответствии с выявленной причиной. Если металл оголился из-за повреждения камеры, специалист определит возможность восстановления покрытия или ремонта.

Если после удаления металлической посуды, фольги или неподходящего продукта искры исчезли, не используйте эти предметы повторно в режиме микроволн. При прогаре, трещине, оголённом металле, повреждении электропитания или повторном искрении прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр.