Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Electrolux могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. В отдельных случаях достаточно аккуратно очистить поверхность, освободить зазоры или изменить условия размещения прибора. Если корпус деформирован, повреждение появилось после передачи холодильника потребителю или нагрев сопровождается подозрением на перегрев компрессора, потребуется оценка специалиста.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут возникнуть при неосторожном обращении с холодильником. Во время размораживания обращайтесь с прибором аккуратно, не создавая дополнительной нагрузки на корпус.
  • Повреждение после передачи прибора потребителю. Если дефект корпуса возник уже после передачи холодильника, обратитесь в наш сервисный центр или к продавцу, чтобы определить гарантийные обязательства. Владелец самостоятельно обращается к продавцу для уточнения этого вопроса.
  • Перегрев компрессора. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Отключите холодильник от сети и обратитесь в наш сервисный центр. Самостоятельная проверка и ремонт компрессора или контура опасны и могут привести к дополнительной поломке.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите загрязнение или влагу мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без разборки холодильника.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение сопровождается повреждением корпуса или причина его появления непонятна, обратитесь к нашему мастеру.

Когда это норма

У холодильника возможен нормальный нагрев корпуса, предусмотренный его конструкцией. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Важно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Повышенный нагрев также может быть связан с тем, что холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к его монтажу. Не устанавливайте предметы так, чтобы они перекрывали пространство для отвода тепла.

Изменение формы корпуса иногда связано с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса без разборки прибора. При существенной деформации обратитесь в наш сервисный центр или рассмотрите замену холодильника.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус и поможет определить, связано ли повреждение с условиями эксплуатации, воздействием воды или грязи, особенностями размещения, усадкой теплоизоляции либо перегревом компрессора. При подозрении на перегрев будет проведена диагностика компрессора и контура. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать компрессор или контур нельзя: такие работы требуют специальных знаний и могут быть опасны, а также привести к повреждению холодильника.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, мастер поможет определить дальнейшие действия в рамках обращения в наш сервисный центр или к продавцу для выяснения гарантийных обязательств.