Повреждение или деформация деталей духового шкафа Electrolux может появиться из-за неправильной эксплуатации, установки, очистки или перемещения прибора. В некоторых случаях владелец может самостоятельно исключить причину без разборки и применения инструментов. Если повреждение уже заметно, прибор подвергался неправильной перевозке или безопасно определить причину не удаётся, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Неправильная установка. Проверьте, что духовой шкаф установлен правильно, без самостоятельной разборки и применения инструментов. При необходимости наш мастер установит прибор правильно. Причина определяется ручной проверкой.
  • Использование удлинителей или тройников для подключения крупного бытового прибора. Подключайте духовой шкаф к отдельной розетке, не используя удлинитель или тройник. Наш мастер проверит это при ручном осмотре.
  • Повреждение во время транспортировки. Не включайте духовой шкаф, если он получил повреждения при перевозке. Наш мастер выполнит ручную проверку.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы.
  • Противни на основании духовки или закрытие основания алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Наш мастер выполнит ручную проверку.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень. При обращении мастер проверит состояние деталей вручную.
  • Вода на горячей поверхности духового шкафа. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Причина определяется ручной проверкой.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне духового шкафа. Не помещайте их на дно духовки. Наш мастер проведёт ручную проверку.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте духовой шкаф, потянув за дверь или ручку. Состояние деталей мастер оценит вручную.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства. Наш мастер выполнит ручную проверку.

Если после исключения указанных причин детали остаются повреждёнными или деформированными, не пытайтесь самостоятельно снимать панели, разбирать корпус или менять детали. Такие работы выполняет наш мастер: самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Другие повреждения или деформация деталей требуют ручной проверки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку духового шкафа и оценит состояние деталей с учётом условий установки, подключения, эксплуатации, очистки и перемещения прибора. Если причиной стало повреждение во время транспортировки, духовой шкаф не следует включать до осмотра. Не разбирайте прибор самостоятельно: проверка и необходимые работы выполняются мастером безопасно и без риска усугубить повреждение.