Некоторые особенности работы духового шкафа Electrolux могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или обычными условиями эксплуатации. Перед обращением в наш сервисный центр проверьте безопасные и доступные пользователю причины: положение полок, выбранный режим, температуру, время приготовления и уровень установки противня.

Почему так бывает

  • Полки духового шкафа установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
  • Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы с помощью штатных органов управления.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру перед началом приготовления.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
  • Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
  • Уровень нижней температуры слабый. Противень следует поместить на уровень ниже.
  • Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Противень следует поместить на уровень ниже.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
  • Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Все перечисленные причины проверяются вручную. Если после корректировки режима, температуры, уровня установки, количества продуктов и настроек программы особенности работы сохраняются, обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

  • Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, блокировка или режим «Демо» могут быть связаны с бытовой причиной. Устраните бытовую причину и выполните сброс.
  • Отключение электропитания само по себе не является неисправностью.
  • Первоначальный прогрев может быть необходим для удаления посторонних веществ и запахов.
  • На нагревательных элементах могут присутствовать изоляционные материалы. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
  • При нормальной работе доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Не допускайте детей близко к прибору.

Что сделает мастер

Наш мастер выполнит ручную проверку работы духового шкафа и последовательно проверит режим, температуру, уровень установки, настройку программы, положение полок и противня. Также будет оценено соответствие количества продуктов выбранному времени приготовления и температуре, а для режима с водой — наличие воды в контейнере и его установку в соответствующий отсек.

Если причина связана с неправильной настройкой или размещением продуктов, мастер поможет установить подходящий режим, температуру и уровень. При сохранении необычного поведения после безопасных проверок специалист определит дальнейшие действия. Не разбирайте духовой шкаф самостоятельно: диагностику и любые работы внутри прибора выполняет наш мастер.