# Духовой шкаф Electrolux потемнел или изменил цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux не всегда означает неисправность. Следы, пятна, изменение оттенка поверхности или…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux не всегда означает неисправность. Следы, пятна, изменение оттенка поверхности или внешние изменения могут появиться из-за особенностей эксплуатации, контакта материалов, ухода и воздействия высокой температуры. В ряде случаев владелец может самостоятельно устранить причину безопасными действиями, не разбирая прибор и не вмешиваясь в его конструкцию.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** Поверхность из нержавеющей стали требует аккуратного обращения. Соблюдайте меры предосторожности при эксплуатации и уходе за духовым шкафом. Не используйте действия и средства, которые не предусмотрены инструкцией. Если внешний вид детали уже изменился, наш мастер сможет выполнить ручную проверку.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Алюминиевая фольга не должна соприкасаться со стеклом. Проверьте, не касается ли фольга стеклянной поверхности, и не допускайте такого контакта в дальнейшем. Это действие не требует вскрытия прибора или применения инструментов. При сохранении изменений наш мастер проведёт ручную проверку.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Регулярно чистите поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Применяйте подходящую посуду и соблюдайте рекомендации по эксплуатации. Если после правильного ухода внешний вид деталей не меняется к лучшему или появляются новые следы, обратитесь в наш сервисный центр для ручной проверки мастером.

Перед любыми действиями по уходу дождитесь, пока духовой шкаф полностью остынет. Не пытайтесь снимать панели, разбирать дверцу или выполнять ремонт деталей самостоятельно. Для оценки состояния достаточно доступного осмотра и соблюдения рекомендаций по эксплуатации.

## Когда это норма

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть связано с нормальными условиями работы духового шкафа:

- **Нормальная работа в целом.** Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите их лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность.

Если изменение внешнего вида появилось после попадания фруктового сока или остатков продуктов, удаляйте загрязнения своевременно. Для ухода используйте только подходящие средства и соблюдайте рекомендации инструкции. Не применяйте способы очистки, которые могут повредить поверхность.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или причина изменения внешнего вида остаётся непонятной, вызовите нашего мастера. Он выполнит ручную проверку деталей и оценит состояние поверхности с учётом условий эксплуатации, контакта с фольгой, ухода и использования посуды. По результатам проверки мастер объяснит причину изменения цвета или внешнего вида и подскажет, какие рекомендации по эксплуатации необходимо соблюдать.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали не нужно: такие действия относятся к работе специалиста и могут привести к повреждению духового шкафа. Если требуется проверка, обратитесь в наш сервисный центр.

---

Electrolux . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.